商品介绍

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常见问题

问题一：谁承担邮寄手续费？

答：邮寄交易，DNF游戏官方会默认收取5%的邮寄手续费，由玩家承担。如您购买1000万游戏币，实际收到约950万。

问题二：付款后多久能收到？

正常情况下，付款后5-20分钟，您将收到邮件。如遇高峰期或网络问题，发货速度会变慢，给您带来不便请您谅解！如超过40分钟仍未收到，请及时联系在线客服

问题三：我角色名比较复杂不好打出，我怕填错怎么办？

DNF发货是全自动流程，完全按照订单内您选择的区服和填写的角色名发货。请务必确保您填写的区服角色名无误。 若角色含特殊符号，无法确定角色名完全一致，请前往游戏人生网站（igame.qq.com）登录后选择角色管理，复制昵称，填写到订单确认页。

问题四：填错区服或角色名怎么办？

填错区服或角色名，请及时联系客服修改信息。 如已进入发货流程，且游戏内无与错误角色名相同的游戏玩家，该订单会因角色名错误撤销，您支付的资金会原路退回。 如已进入发货流程，无法撤回的情况导致的损失，由玩家承担。